Üretken Yapay Zeka Uygulamaları ile İşinizi Dönüştürün, Üretken Yapay Zeka Lideri öğrenme rotasının dördüncü kursudur. Bu kursta, Google'ın üretken yapay zeka uygulamaları (ör. Gemini ile Google Workspace ve NotebookLM) tanıtılmaktadır. Temellendirme, veriyle artırılmış üretim, etkili istemler hazırlama ve otomatik iş akışları oluşturma gibi kavramlar hakkında size rehberlik eder.
Learn more
Üretken Yapay Zeka: Ekosistemi Tanıma, Üretken Yapay Zeka Lideri öğrenme rotasının üçüncü kursudur. Üretken yapay zeka, çalışma şeklimizi ve çevremizle etkileşim kurma biçimimizi değiştiriyor. Peki bir lider olarak bu teknolojinin gücünden yararlanıp işletmenizde nasıl gerçek sonuçlar elde edebilirsiniz? Bu kursta, üretken yapay zeka çözümleri oluşturmanın farklı katmanlarını, Google Cloud'un sunduğu hizmetleri ve çözüm seçerken dikkate alınması gereken faktörleri keşfedeceksiniz.
Learn more
This course aims to equip conversational designers and builders with the concepts and practical skills to design, build, and test sophisticated, multi-agent, and multimodal Customer Experience agents using Customer Experience Agent Studio (CX Agent Studio).
Learn more
This is a introductory course to all solutions in the Contact Centre AI (CCAI) portfolio and the Generative AI features that are poised to transform them. The course also explores the CCAI go to market and engagement model, the business case around CCAI, as well as the use cases and user personas addressed by the solution.
Learn more
Üretken Yapay Zeka: Temel Kavramları Öğrenin, Üretken Yapay Zeka Lideri öğrenme rotasının ikinci kursudur. Bu kursta, yapay zeka, makine öğrenimi ve üretken yapay zeka arasındaki farkları keşfederek üretken yapay zekanın temel kavramlarını öğrenecek ve çeşitli veri türlerinin üretken yapay zekanın kurumsal zorlukları çözmesine nasıl yardımcı olduğunu anlayacaksınız. Temel modellerin sınırlamalarını gidermeye yardımcı olacak Google Cloud stratejileriyle sorumlu ve güvenli yapay zeka geliştirme ve dağıtımının temel zorlukları hakkında da bilgi edineceksiniz.
Learn more
Üretken Yapay Zeka: Chatbot'tan Daha Fazlası, Üretken Yapay Zeka Lideri öğrenme rotasının ilk kursudur ve ön koşul gerektirmez. Bu kurs, chatbot'larla ilgili temel bilgilerin ötesine geçerek üretken yapay zekanın kuruluşunuza sağlayabileceği gerçek potansiyeli keşfetmeyi amaçlamaktadır. Üretken yapay zekanın gücünden yararlanmak için çok önemli olan temel modeller ve istem mühendisliği gibi kavramları keşfedeceksiniz. Kurs ayrıca kuruluşunuz için başarılı bir üretken yapay zeka stratejisi geliştirirken dikkate almanız gereken önemli noktalar hakkında size rehberlik edecek.
Learn more
In this course you will discover the exciting new features and capabilities of Customer Experience Agent Studio (CX Agent Studio), design AI agents from the CLI using MCP servers, learn how to evaluate your agent's performance and implement the Quality Hill Climbing process. You will also find out how to set up your agent's memory to store, retrieve, and use information across conversation turns and implement callbacks for logging or authentication, configure guardrails to protect against malicious attempts and ensure aligned responses, and deploy the agent to various channels.
Additionally, you will explore the possible integrations between CX Agent Studio and CCaaS services and providers, including first party digital channel integrations with Google Telephony Platform (GTP), widgets and APIs, escalations to human agents through Google Cloud CCaaS and Gemini Enterprise for Customer Experience, and third party telephony and CCaaS integrations with providers such as Twillio or Salesfor…
Üretken Yapay Zeka Uygulamaları: İşinizi Dönüştürün
Earned May 7, 2026 EDT
Üretken Yapay Zeka: Ekosistemi Tanıma
Earned May 4, 2026 EDT
Customer Experience Agent Studio: Fundamentals
Earned Nis 27, 2026 EDT
Intro to CCAI and CCAI Engagement Framework
Earned Nis 17, 2026 EDT
Üretken Yapay Zeka: Temel Kavramları Öğrenin
Earned Nis 17, 2026 EDT
Üretken Yapay Zeka: Chatbot'tan Daha Fazlası
Earned Nis 16, 2026 EDT
Build and Deploy Customer Experience Agents
Earned Nis 16, 2026 EDT