Sanskriti Shrey
Participante desde 2026
Liga Diamante
25993 pontos
Add Agents to Gemini Enterprise
Earned Jul 23, 2026 EDT
Deploy Gemini Enterprise with Workspace Data Sources and Model Armor
Earned Jul 22, 2026 EDT
Model Armor: como proteger implantações de IA
Earned Jul 22, 2026 EDT
Use a Third-Party Identity Provider with Workforce Identity Federation
Earned Jul 22, 2026 EDT
Deploy the Gemini Enterprise app to Transform Enterprises
Earned Jul 22, 2026 EDT
Plan Change Management for Gemini Enterprise Deployments
Earned Jul 22, 2026 EDT
Govern Agent Access with Gemini Enterprise Agent Platform
Earned Jul 22, 2026 EDT
Secure your Agents with Gemini Enterprise Agent Platform
Earned Jul 22, 2026 EDT
Govern agents with Agent Gateway, Agent Registry, and Policies
Earned Jul 22, 2026 EDT
Infraestrutura de IA: tipos de implantação
Earned Jul 8, 2026 EDT
Infraestrutura de IA: Cloud TPUs
Earned Jul 8, 2026 EDT
Infraestrutura de IA: Cloud GPUs
Earned Jul 8, 2026 EDT
Dados de engenharia para modelagem preditiva com o BigQuery ML
Earned Jul 8, 2026 EDT
Operações de Machine Learning (MLOps) para IA Generativa
Earned Jul 8, 2026 EDT
IA responsável para desenvolvedores: imparcialidade e viés
Earned Jul 8, 2026 EDT
Operações de machine learning (MLOps) com a Vertex AI: avaliação de modelo
Earned Jul 8, 2026 EDT
Introdução aos modelos de linguagem grandes
Earned Jul 4, 2026 EDT
Introdução à IA generativa
Earned Jul 4, 2026 EDT
Operações de machine learning (MLOps): introdução
Earned Jul 4, 2026 EDT
Criar modelos de ML com o BigQuery ML
Earned Jul 4, 2026 EDT
Observabilidade no Google Cloud
Earned Jul 1, 2026 EDT
Analyze patterns in conversational data with Customer Experience Insights
Earned Jun 24, 2026 EDT
Create Data Stores for Gen AI Applications
Earned Jun 19, 2026 EDT
Introduction to AI Applications
Earned Jun 19, 2026 EDT
Como desenvolver sua rede do Google Cloud
Earned Jun 18, 2026 EDT
Como configurar um ambiente de desenvolvimento de apps no Google Cloud
Earned Jun 18, 2026 EDT
Implementação do Cloud Load Balancing no Compute Engine
Earned Jun 18, 2026 EDT
Como criar infraestrutura com o Terraform no Google Cloud
Earned Jun 18, 2026 EDT
Deploy, monitor and evaluate production-ready CX Agents
Earned Jun 18, 2026 EDT
Build and Deploy Customer Experience Agents
Earned Jun 18, 2026 EDT
Improve Agent Search Results on Agent Platform
Earned Jun 17, 2026 EDT
Configure AI Applications to optimize search results
Earned Jun 17, 2026 EDT
Introduction to Agent Assist and its GenAI Capabilities
Earned Jun 16, 2026 EDT
Discover the Gemini Enterprise for CX Shopping Agent
Earned Jun 16, 2026 EDT
Extend CX Agents with Vertex AI Search data stores
Earned Jun 16, 2026 EDT
Recommendations with AI Applications
Earned Jun 16, 2026 EDT
Agent Search Analytics on Agent Platform
Earned Jun 16, 2026 EDT
Agent Search UI configurations on Agent Platform
Earned Jun 16, 2026 EDT
Leverage data with Customer Experience Insights
Earned Jun 16, 2026 EDT
Integrate Agent Assist with Telephony and Chatbot Systems
Earned Jun 16, 2026 EDT
Criação de guia de estudo para certificação: ACE (preparação para o exame)
Earned Jun 14, 2026 EDT
Leverage best practices for developing, operating, and securing production-grade Conversational Agents
Earned Jun 12, 2026 EDT
Improve customer and agent satisfaction with Agent Assist
Earned Jun 11, 2026 EDT
Geração de registros e monitoramento no Google Cloud
Earned Jun 11, 2026 EDT
Build generative virtual agents with API integrations
Earned Jun 4, 2026 EDT
Introdução ao Google Kubernetes Engine
Earned May 28, 2026 EDT
Desenvolvimento de aplicativos com Cloud Run no Google Cloud: princípios básicos
Earned May 28, 2026 EDT
Incorporate Generative Features into Conversational Agent Flows
Earned May 28, 2026 EDT
Build deterministic Virtual Agent enhanced with data stores
Earned May 27, 2026 EDT
Text Prompt Engineering Techniques
Earned May 25, 2026 EDT
Selecionar um banco de dados do Google Cloud para seus aplicativos
Earned May 24, 2026 EDT
[DEPRECATED] Google Cloud: Prompt Engineering Guide
Earned May 22, 2026 EDT
Infraestrutura dinâmica do Google Cloud: escalonamento e automação
Earned May 22, 2026 EDT
Build Production-Ready Conversational Agents
Earned May 21, 2026 EDT
Build agents with CX Agent Studio
Earned May 13, 2026 EDT
Extend virtual agents with webhooks, tools, and Messenger integration
Earned May 13, 2026 EDT
Crie agentes com playbooks generativos
Earned May 12, 2026 EDT
Conversational AI Voice and Chat Integrations
Earned May 11, 2026 EDT
Extend Conversational Agents Functionality with Webhooks and Tools
Earned May 11, 2026 EDT
Customer Experience Agent Studio: Fundamentos
Earned May 7, 2026 EDT
Infraestrutura básica do Google Cloud: serviços principais
Earned May 6, 2026 EDT
Introduction to Gemini Enterprise for Customer Experience
Earned May 6, 2026 EDT
Infraestrutura básica do Google Cloud: fundamentos
Earned May 3, 2026 EDT
Criação de agentes de conversação usando fluxos com estado
Earned Apr 28, 2026 EDT
In this challenge lab, you will demonstrate your ability to add agents to a Gemini Enterprise app. You will build an agent with Agent Designer. And you will build a no-code agent with Agent Development Kit, deploy it to Agent Engine, and add it to the Gemini Enterprise app.
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In this challenge lab, you act as a Security Engineer deploying a secure Gemini Enterprise environment for Cymbal Bank. You will ground Gemini in web search and internal Workspace sources to ensure accurate, contextual responses. To maintain compliance, you will configure Model Armor policies to filter sensitive data and block threats like prompt injections and malicious URLs. Finally, you will manage specific end-user features to customize the AI experience safely
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Este curso analisa os recursos de segurança essenciais do Model Armor e prepara você para trabalhar com o serviço. Você vai aprender sobre os riscos de segurança associados a LLMs e como o Model Armor protege seus aplicativos de IA.
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This course provides learners the knowledge to configure Workforce Identity Federation to grant Google Cloud and Gemini Enterprise access to users that authenticate using a third-party Identity Provider. The curriculum includes theory and demo videos covering workforce identity pools, OIDC and SAML providers, attribute mapping, IAM policies, and troubleshooting guidance.
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This course covers the technical side of deploying the Gemini Enterprise app. It discusses the overall architecture of GE, decisions to be made when provisioning the app infrastructure, and integrating enterprise data via Data Stores, Connectors. and Actions. The course also explores the kinds of agents that can be added to Gemini Enterprise. It offers guidance towards establishing a security perimeter using IAM, VPC Service Control, Context-Aware Access, and semantic controls deployed with Model Armor. Finally, it empowers administrators to fine-tune the end-user experience through comprehensive configuration options, and explains how administrators keep AI deployments secure, compliant, and performant through OpenTelemetry instrumentation and prompt logging.
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This course will guide you through designing customer engagements that result in successful, well-utilized Gemini Enterprise deployments. Study the art of change management, how to identify and engage sponsors, recruit early adopters, help your customer identify and address cultural change challenges and skills gaps, and effectively deliver project communications. Additionally, learn how to support your customer to plan, offer, conduct, and evaluate end-user training, leverage partner resources, and create essential project documents.
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In this challenge lab, you will act as a cloud engineer supporting the Cymbal Pools finance team. Your mission is to deploy a BigQuery-enabled agent to Agent Runtime to help process invoice data using natural language.
Rather than building from scratch, you inherit an unsecured deployment. You must establish basic data governance by configuring the Agent Development Kit (ADK), deploying the agent with a dedicated SPIFFE identity, identifying permission blocks, and applying least-privilege IAM roles so the agent can safely query and update the BigQuery database from the Agent Runtime Playground.
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As organizations rapidly deploy AI workforces, securing these autonomous systems becomes paramount. Secure Your Agents with Gemini Enterprise Agent Platform is a practical, security-first course designed to help you establish centralized, zero-trust control and comprehensive visibility over your AI ecosystem.
Instead of relying on theoretical frameworks, this course teaches you how to defend AI agents the way they are actually attacked—layer by layer, with identity and access at the absolute foundation.
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This course covers the technical side of governing an AI agent workforce using Agent Gateway, Agent Registry, and Policies. It discusses the overall architecture of centralized agent governance, focusing on managing agent sprawl and securing communication with internal systems. The course explores the infrastructure and enterprise networking required to deploy the Agent Gateway, including automated deployment with Terraform and configuring private egress via Private Service Connect. It offers guidance towards establishing a zero-trust security perimeter using unique agent identities with mTLS, per-tool authorization with REQUEST_AUTHZ, and granular CEL policies. Furthermore, it empowers administrators to implement content security guardrails using Model Armor and Cloud DLP to mitigate semantic threats like prompt injection and data leakage. Finally, the course explains how to manage tool discovery through the Agent Registry and ensure end-to-end observability and threat detection using…
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Este curso oferece um guia completo para implantar, gerenciar e otimizar cargas de trabalho de IA e computação de alto desempenho (HPC, na sigla em inglês) no Google Cloud. Por meio de uma série de lições e demonstrações práticas, você vai conhecer diversas estratégias de implantação, desde ambientes altamente personalizáveis usando o Google Compute Engine (GCE) até soluções gerenciadas como o Google Kubernetes Engine (GKE). Especificamente, você vai aprender a criar clusters e implantar o GKE para inferência.
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Este é o curso Cloud TPUs. Vamos conhecer as vantagens e desvantagens das TPUs em vários cenários e comparar diferentes aceleradores de TPU para você escolher a opção mais adequada. Você aprenderá estratégias para maximizar o desempenho e a eficiência dos seus modelos de IA e compreenderá a importância da interoperabilidade de GPU/TPU para fluxos de trabalho flexíveis de machine learning. Usando conteúdo envolvente e demonstrações práticas, guiaremos você no aproveitamento eficaz das TPUs.
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Quer saber mais sobre o hardware avançado por trás da IA? Este módulo analisa os computadores de IA otimizados para desempenho, mostrando por que eles são tão importantes. Vamos analisar como CPUs, GPUs e TPUs tornam as tarefas de IA extremamente rápidas, o que torna cada uma delas única e como o software de IA tira o máximo proveito delas. Ao final, você saberá exatamente como escolher a GPU certa para seus projetos de IA, o que ajuda na tomada de decisões inteligentes para suas cargas de trabalho de IA.
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Conclua o selo de habilidade intermediário Dados de engenharia para modelagem preditiva com o BigQuery ML para mostrar que você sabe: criar pipelines de transformação de dados no BigQuery usando o Dataprep by Trifacta; usar o Cloud Storage, o Dataflow e o BigQuery para criar fluxos de trabalho de extração, transformação e carregamento de dados (ELT); e criar modelos de machine learning usando o BigQuery ML.
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O objetivo desse curso é equipar você com o conhecimento e as ferramentas necessários para resolver os desafios enfrentados por equipes de MLOps durante o desenvolvimento e gerenciamento de modelos de IA generativa. Também queremos mostrar como a Vertex AI ajuda equipes de IA a simplificar processos de MLOps e a alcançar o sucesso em projetos de IA generativa.
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Neste curso, apresentamos conceitos de IA responsável e princípios de IA. Ele contém técnicas para identificar e reduzir o viés e aplicar a imparcialidade nas práticas de ML/IA. Vamos abordar ferramentas e métodos práticos para implementar as práticas recomendadas de IA responsável usando produtos do Google Cloud e ferramentas de código aberto.
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Neste curso, profissionais de machine learning vão conhecer as principais ferramentas, técnicas e práticas recomendadas para avaliar modelos de IA generativa e preditiva. Essa avaliação é muito importante para garantir que os sistemas de ML produzam resultados confiáveis, precisos e de alto desempenho na produção.
Os participantes vão entender em detalhes as várias métricas e metodologias de avaliação, além da aplicação correta delas em diferentes tarefas e tipos de modelo. O foco do curso está nos desafios específicos dos modelos de IA generativa e nas estratégias para lidar com eles de forma eficaz. Usando a plataforma Vertex AI do Google Cloud, os participantes vão aprender a implementar processos robustos de avaliação para selecionar e otimizar os modelos, com monitoramento contínuo.
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Este é um curso de microlearning de nível introdutório que explica o que são modelos de linguagem grandes (LLM), os casos de uso em que podem ser aplicados e como é possível fazer o ajuste de comandos para aprimorar o desempenho dos LLMs. O curso também aborda as ferramentas do Google que ajudam a desenvolver seus próprios apps de IA generativa.
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Este é um curso de microaprendizagem introdutório que busca explicar a IA generativa: o que é, como é usada e por que ela é diferente de métodos tradicionais de machine learning. O curso também aborda as ferramentas do Google que ajudam você a desenvolver apps de IA generativa.
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Neste curso, os participantes vão conhecer as ferramentas de MLOps e as práticas recomendadas para a implantação, a avaliação, o monitoramento e a operação de sistemas de ML de produção no Google Cloud. MLOps é uma disciplina com foco na implantação, no teste, no monitoramento e na automação de sistemas de ML em produção. Profissionais de engenharia de machine learning usam ferramentas para fazer melhorias contínuas e avaliações de modelos implantados. São profissionais que trabalham com ciências de dados e desenvolvem modelos para garantir a velocidade e o rigor na implantação de modelos com melhor desempenho.
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Conclua o selo de habilidade intermediário Criar modelos de ML com o BigQuery ML para mostrar que você sabe: criar e avaliar modelos de machine learning usando o BigQuery ML para fazer previsões de dados.
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Vamos agora ao Observabilidade no Google Cloud, a segunda parte de uma série de dois cursos. Sugerimos que você faça a parte 1, Geração de registros e monitoramento no Google Cloud, antes desta parte.
Esse curso aborda ferramentas de gerenciamento do desempenho de aplicativos, incluindo Error Reporting, Cloud Trace e Cloud Profiler.
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Complete the Analyze patterns in conversational data with Customer Experience Insights skill badge to demonstrate your proficiency in analysing customer conversations with Cx Insights. After completing this challenge, you will be ready to deploy Cx Insights to improve customer service performance, and create better customer experiences.
A skill badge is an exclusive digital badge issued by Google Cloud in recognition of your proficiency with Google Cloud products and services and tests your ability to apply your knowledge in an interactive hands-on environment. Complete the assessment challenge lab, to receive a skill badge that you can share with your network.
When you complete this course, you can earn the badge displayed here and claim it on Credly! Boost your cloud career by showing the world the skills you have developed!
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Data stores represent a simple way to make content available to many types of generative AI applications, including search applications, recommendations engines, Gemini Enterprise apps, Agent Development Kit agents, and apps built with Google Gen AI or LangChain SDKs. Connect data from many sources include Cloud Storage, Google Drive, chat apps, mail apps, ticketing systems, third-party file storage providers, Salesforce, and many more.
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This course introduces AI Applications. You will learn about the types of apps that you can create using AI Applications, the high-level steps that its data stores automate for you, and what advanced features can be enabled for Search apps.
(Please note Gemini Enterprise was previously named Google Agentspace, there may be references to the previous product name in this course.)
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Conquiste um selo de habilidade ao concluir o curso Como desenvolver sua rede do Google Cloud, que ensina várias maneiras de implantar e monitorar aplicativos, incluindo como analisar os papéis do IAM e adicionar/remover acesso a projetos, criar redes VPC, implantar e monitorar VMs do Compute Engine; gravar consultas SQL, implantar e monitorar VMs no Compute Engine e implantar aplicativos usando Kubernetes com múltiplas abordagens de implantação.
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Conquiste um selo de habilidade ao concluir o curso Como configurar um ambiente de desenvolvimento de apps no Google Cloud. Nele, você aprende a criar e conectar uma infraestrutura em nuvem focada em armazenamento usando recursos básicos das seguintes tecnologias: Cloud Storage, Identity and Access Management, Cloud Functions e Pub/Sub.
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Conclua o selo de habilidade introdutório Implementação do Cloud Load Balancing no Compute Engine para demonstrar que você sabe: criar e implantar máquinas virtuais no Compute Engine; configurar balanceadores de carga de rede e de aplicativo.
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Conclua o selo de habilidade intermediário Como criar infraestrutura com o Terraform no Google Cloud para mostrar que você sabe: usar os princípios de infraestrutura como código (IaC, na sigla em inglês) no Terraform, provisionar e gerenciar recursos do Google Cloud usando configurações do Terraform, gerenciamento de estado eficaz (local e remoto) e modularização do código do Terraform para reutilização e organização.
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The objective of this challenge lab is to evaluate agents using golden-based and scenario-based evaluation, implement advanced capabilities like guardrails, and deploy the agent to multiple channels including API and telephony.
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In this course you will discover the exciting new features and capabilities of Customer Experience Agent Studio (CX Agent Studio), design AI agents from the CLI using MCP servers, learn how to evaluate your agent's performance and implement the Quality Hill Climbing process. You will also find out how to set up your agent's memory to store, retrieve, and use information across conversation turns and implement callbacks for logging or authentication, configure guardrails to protect against malicious attempts and ensure aligned responses, and deploy the agent to various channels.
Additionally, you will explore the possible integrations between CX Agent Studio and CCaaS services and providers, including first party digital channel integrations with Google Telephony Platform (GTP), widgets and APIs, escalations to human agents through Google Cloud CCaaS and Gemini Enterprise for Customer Experience, and third party telephony and CCaaS integrations with providers such as Twillio or Salesfor…
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This course covers techniques for boosting and filtering search results, as well as the implementation of meta tags for advanced search control.
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Complete the Configure AI Applications to optimize search results skill badge to demonstrate your proficiency in configuring search results from AI Applications. You will be tasked with implementing search serving controls to boost and bury results, filter entries from search results and display metadata in your search interface.
Please note that AI Applications was previously named Agent Builder, so you may encounter this older name within the lab content.
A skill badge is an exclusive digital badge issued by Google Cloud in recognition of your proficiency with Google Cloud products and services and tests your ability to apply your knowledge in an interactive hands-on environment. Complete the assessment challenge lab, to receive a skill badge that you can share with your network.
When you complete this course, you can earn the badge displayed here and claim it on Credly! Boost your cloud career by showing the world the skills you have developed!
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This course will focus on Agent Assist, an AI-powered tool designed to enhance customer service interactions. In this course, you will learn how Agent Assist can enhance the productivity of human agents while interacting with customers through the chat channel. You’ll learn how to take full advantage of Agent Assist from Gemini Enterprise for Customer Experience, and its range of Gen AI features and functionality.
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This course introduces the Gemini Enterprise for Customer Experience (CX) Shopping Agent. It explores how agentic commerce is redefining consumer shopping and unlocking the potential for retailers to grow higher-quality demand and conversions. The presentation covers the value, product capabilities, onboarding process, architecture, and enterprise readiness of the Shopping Agent
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In this course, you'll learn to develop AI agents that answer questions using websites, documents, or structured data. You will explore AI Applications and understand the advantages of data store agents, including their scalability and security.
You'll learn about different data store types and also discover how to connect data stores to agents and add personalization for enhanced responses.
Finally, you'll gain insights into common search configurations and troubleshooting techniques.
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Do you want to keep your users engaged by suggesting content they'll love?
This course equips you with the skills to build a cutting-edge recommendations app using your own data with no prior machine learning knowledge. You learn to leverage AI Applications to build recommendation applications so that audiences can discover more personalized content, like what to watch or read next, with Google-quality results customized using optimization objectives.
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AI Applications provides built-in analytics for your Agent Search and Gemini Enterprise apps. Learn what metrics are tracked and how to view them in this course.
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Initial deployment of Agent Search and Gemini Enterprise apps takes only a few clicks, but getting the configurations right can elevate a deployment from a basic off-the-shelf app to an excellent custom search or recommendations experience.
In this course, you'll learn more about the many ways you can customize and improve search, recommendations, and Gemini Enterprise apps.
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In this course you will learn how to leverage Customer Experience Insights (CX Insights) to uncover hidden information from your contact center data to increase operational efficiency and drive data-driven business decisions.
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In this course you will learn how Agent Assist can enhance the productivity of human agents while interacting with customers through the voice channel, as well as the options available for integration with other platforms in the Conversational AI ecosystem.
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Saiba como usar o Gemini Notebook para criar um guia de estudo personalizado para o exame de certificação Associate Cloud Engineer.
Você vai analisar os recursos da ferramenta, criar um notebook nela e aprender a usar um guia de estudo para se preparar para um exame de certificação.
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Complete the Leverage best practices for developing, operating, and securing production-grade Conversational Agents skill badge to demonstrate your ability to implement a variety of best practices around development, deployment, and security. These will include: Using versions and environments, backing up with Git integration, leveraging test cases and CI/CD testing, tracking conversations with conversation history and logging, redacting data, and securing acceess to agent and webhook endpoints.
A skill badge is an exclusive digital badge issued by Google Cloud in recognition of your proficiency with Google Cloud products and services and tests your ability to apply your knowledge in an interactive hands-on environment. Complete the assessment challenge lab, to receive a skill badge that you can share with your network.
When you complete this course, you can earn the badge displayed here and claim it on Credly! Boost your cloud career by showing the world the skills you have develope…
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Complete the Improve customer and agent satisfaction with Agent Assist skill badge to demonstrate your proficiency in configuring basic conversational agents that can escalate actions to human agents, and configuring Agent Assist to help human agents with customer queries. You prove your knowledge in configuring Generators for summarization, classification and recommendation of tickets as well leverage tools such as Generative Knowledge Assist, to provide further context to human agents.
A skill badge is an exclusive digital badge issued by Google Cloud in recognition of your proficiency with Google Cloud products and services and tests your ability to apply your knowledge in an interactive hands-on environment. Complete the assessment challenge lab, to receive a skill badge that you can share with your network.
When you complete this course, you can earn the badge displayed here and claim it on Credly! Boost your cloud career by showing the world the skills you have developed!
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Este curso de duas partes aborda Logging, Monitoring e Observabilidade no Google Cloud. As principais ferramentas de operações do Google Cloud são divididas em duas categorias principais: componentes focados em operações e ferramentas de gerenciamento do desempenho de aplicativos. Este curso, Geração de registros e monitoramento no Google Cloud, aborda os componentes focados em operações, como Logging, Monitoring e Service Monitoring. Depois de concluir este curso, sugerimos que você faça a parte 2, Observabilidade no Google Cloud, para saber mais sobre as ferramentas de Gerenciamento do desempenho de aplicativos disponíveis.
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Demonstrate the ability to create and deploy generative virtual agents with natural language using Vertex AI Agent Builder and augment responses by integrating Gemini responses with third party APIs and your own data stores
You will use the following technologies and Google Cloud services:
Vertex AI Agent Builder
Gemini
Cloud Functions
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Bem-vindo ao curso "Introdução ao Google Kubernetes Engine". Se você têm interesse no Kubernetes, uma camada de software que fica entre seus aplicativos e a infraestrutura de hardware, aqui é o lugar certo. O Google Kubernetes Engine transforma o Kubernetes em um serviço gerenciado no Google Cloud.
O objetivo deste curso é apresentar os conceitos básicos do Google Kubernetes Engine, ou GKE, como é comumente conhecido, e aprender a conteinerizar e executar aplicativos no Google Cloud. O curso começa com uma introdução básica ao Google Cloud e é seguido pelos conceitos gerais dos contêineres e do Kubernetes, da arquitetura do Kubernetes e das operações do Kubernetes.
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Este curso apresenta a plataforma sem servidor Cloud Run para aplicativos em execução.
Neste curso, você vai aprender sobre os conceitos básicos do Cloud Run, o modelo de recursos dele e o ciclo de vida dos contêineres.
Você vai saber mais sobre identidades de serviços, como controlar o acesso aos serviços e como desenvolver e testar seu aplicativo localmente antes de implantá-lo no Cloud Run.
O curso também ensina como fazer a integração com outros serviços no Google Cloud para que você crie aplicativos completos.
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Explore the Generative AI features for Conversational Agents and how to incorporate them into stateful Flows.
Discover the possibilities with Generators, Generative Fallback, and Data Stores, as well as best practices and security settings for using these features.
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Demonstrate the ability to create and deploy deterministic virtual agents using Dialgflow CX and augment responses by grounding results on your own data integrating with Vertex AI Agent Builder data stores and leveraging Gemini for summarizations.
You will use the following technologies and Google Cloud services:
Vertex AI Agent Builder
Dialogflow CX
Gemini
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Text Prompt Engineering Techniques introduces you to consider different strategic approaches & techniques to deploy when writing prompts for text-based generative AI tasks.
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Neste curso, você vai aprender a analisar e escolher o banco de dados certo para suas necessidades, a fim de desenvolver aplicativos com eficiência no Google Cloud. Você vai conhecer bancos de dados relacionais e NoSQL, mergulhar no Cloud SQL, AlloyDB e Spanner, além de aprender a alinhar os pontos fortes do banco de dados com os requisitos do seu aplicativo, incluindo os de IA generativa. Ganhe experiência prática na configuração da pesquisa vetorial e na migração de aplicativos para a nuvem.
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Google Cloud : Prompt Engineering Guide examines generative AI tools, how they work. We'll explore how to combine Google Cloud knowledge with prompt engineering to improve Gemini responses.
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Neste curso intensivo sob demanda, os participantes vão conhecer os serviços abrangentes e flexíveis de infraestrutura e plataforma fornecidos pelo Google Cloud. Com o auxílio de videoaulas, demonstrações e laboratórios práticos, os participantes têm a chance de conhecer e implantar elementos da solução. Isso inclui interconexão segura entre redes, balanceamento de carga, escalonamento automático, automação de infraestrutura e serviços gerenciados.
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This course will equip you with the tools to develop complex conversational experiences in Conversational Agents using best practices to create production-ready agents.
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The objective of this challenge lab is to demonstrate your proficiency configuring agents in CX Agent Studio. You create agents, sub-agents and tools and run conversations in the preview agent.
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Complete the Extend agent functionality with Webhooks, Tools, and Integrations skill badge to demonstrate your ability to let conversational agents take actions. You will create a flow that calls a webhook and a playbook with a tool and combine them into a hybrid agent. You'll also prepare custom payload for rich content experiences in the Conversational Messenger.
A skill badge is an exclusive digital badge issued by Google Cloud in recognition of your proficiency with Google Cloud products and services and tests your ability to apply your knowledge in an interactive hands-on environment. Complete the assessment challenge lab, to receive a skill badge that you can share with your network.
When you complete this course, you can earn the badge displayed here and claim it on Credly! Boost your cloud career by showing the world the skills you have developed!
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Neste curso, você vai aprender a criar experiências de conversação para agentes usando playbooks generativos. Você vai começar com uma introdução aos playbooks e aprender a configurar seu primeiro. Você também vai aprender sobre a importância dos testes e as principais considerações de produção, como limites de cota e integração. O curso termina com um estudo de caso que mostra como usar playbooks para direcionamento generativo.
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Learn about building conversational AI voice and chat integrations, including how telephony systems can connect with Google to enable phone-based interactions within the Conversational AI ecosystem. Explore key topics such as the differences between chat and voice conversations, the writing process for creating conversation scripts, and the beginning of the interrogative series and closing sequence.
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Connect conversational agents to external systems and APIs to expand what agents can do, designing an end-to-end system that is resilient, fault-tolerant and secure.
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Este curso tem como objetivo equipar designers e criadores de conversas com os conceitos e habilidades práticas para projetar, criar e testar agentes de experiência do cliente sofisticados, multiagentes e multimodais usando o Customer Experience Agent Studio (CX Agent Studio).
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Neste curso intensivo sob demanda, os participantes vão conhecer os serviços abrangentes e flexíveis de infraestrutura e plataforma fornecidos pelo Google Cloud, com foco no Compute Engine. Com o auxílio de videoaulas, demonstrações e laboratórios práticos, os participantes têm a chance de conhecer e implantar elementos da solução, incluindo componentes de infraestrutura, como redes, sistemas e serviços de aplicativos. O curso também aborda a implantação de soluções práticas, como chaves de criptografia fornecidas pelo cliente, gerenciamento de segurança e acesso, cotas e faturamento, além do monitoramento de recursos.
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This course explores the different products and capabilities of Gemini Enterprise for Customer Experience, including CX Agent Studio, Agent Assist and CX Insights. Additionally, it covers the foundational principles of conversation design to craft engaging and effective experiences that emulate human-like experiences specific to the Chat channel.
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Neste curso intensivo sob demanda, os participantes vão conhecer os serviços abrangentes e flexíveis de infraestrutura e plataforma fornecidos pelo Google Cloud, com foco no Compute Engine. Com o auxílio de videoaulas, demonstrações e laboratórios práticos, os participantes têm chance de conhecer e implantar elementos da solução, incluindo componentes de infraestrutura, como redes, máquinas virtuais e serviços de aplicativos. Você vai aprender a usar o Google Cloud no Console e no Cloud Shell. Além disso, vamos detalhar o papel de um arquiteto de nuvem, abordagens de design de infraestruturas, configuração de redes virtuais com a nuvem privada virtual (VPC), projetos, redes, sub-redes, endereços IP, rotas e regras de firewall.
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Conheça os fluxos do Conversational Agents e aprenda a criar experiências deterministas de chat e voz usando modelos de linguagem. Aprenda os principais conceitos, como drivers, intents e entidades, e saiba como usá-los para criar agentes de conversação.
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