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Configure and Maintain CCaaS as an Admin
Earned gen 2, 2026 EST
[DEPRECATED] Building Complex End to End Self-Service Experiences in Dialogflow CX
Earned dic 26, 2025 EST
[DEPRECATED]- Google Cloud Computing Foundations: Cloud Computing Fundamentals - Italiano
Earned dic 24, 2025 EST
Introduction to Generative AI - Italiano
Earned dic 23, 2025 EST
Configure and Maintain CCaaS as an Admin is a course that provides end users with essential learning about the core features, functionality, reporting, and configuration information most relevant to the role. This course is most appropriate for those who perform administrative functions to support the operation of the contact center as well as analyze, troubleshoot, and configure the platform to best meet the demands of customers. Although this program will review some monitoring and reporting aspects, those topics are explored in depth in the course titled "Managing Functions and Reporting with CCaSS."
This course will equip you with the tools to develop complex conversational experiences in Dialogflow CX capable of identifying the user intent and routing it to the right self service flow.
Il corso Google Cloud Computing Foundations fornirà a chi ha poca o nessuna esperienza di cloud computing una panoramica dettagliata dei concetti relativi alle nozioni di base del cloud, ai big data e al machine learning, oltre che a dove e come Google Cloud si inserisce. Alla fine del corso, i partecipanti saranno in grado di descrivere questi concetti e dimostrare delle competenze pratiche. Questo corso fa parte della serie di corsi Google Cloud Computing Foundations. I corsi dovrebbero essere completati nel seguente ordine: Google Cloud Computing Foundations: Cloud Computing Fundamentals - Locales Google Cloud Computing Foundations: Infrastructure in Google Cloud - Locales Google Cloud Computing Foundations: Networking and Security in Google Cloud - Locales Google Cloud Computing Foundations: Data, ML, and AI in Google Cloud - Locales Questo primo corso fornisce una panoramica del cloud computing, dei modi per utilizzare Google Cloud e diverse opzio…
Questo è un corso di microlearning di livello introduttivo volto a spiegare cos'è l'AI generativa, come viene utilizzata e in che modo differisce dai tradizionali metodi di machine learning. Descrive inoltre gli strumenti Google che possono aiutarti a sviluppare le tue app Gen AI.